Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm

1. Bản chất Nền tảng trung gian

MuaChung.co là nền tảng trung gian thương mại điện tử xã hội (Social Commerce Platform) do Công ty TNHH Mua Chung sở hữu và vận hành. Nền tảng cung cấp giải pháp công nghệ kết nối Người mua (Buyers) và Nhà cung cấp/Người bán (Merchants), đồng thời hỗ trợ thuật toán gom đơn giảm giá theo bậc (Tiers) trong chu kỳ 24 giờ.

Chúng tôi KHÔNG PHẢI LÀ BÊN BÁN HÀNG TRỰC TIẾP và không tham gia vào quá trình sản xuất, đóng gói, lưu trữ hay vận chuyển hàng hóa vật lý.

2. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, MuaChung.co tuyên bố miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm đối với:

• Chất lượng hàng hóa & dịch vụ: Mọi cam kết về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ, tính xác thực, hạn sử dụng, chính sách đổi trả, bảo hành thuộc trách nhiệm duy nhất của Merchant.
• Giá Deal thay đổi thời gian thực: Mức giá giảm theo bậc (Tiers) biến động dựa trên số lượng người tham gia thực tế và chỉ được cố định tại thời điểm Deal được chốt đơn thành công.
• Thời hạn Deal 24 giờ: Deal tự động hết hạn khi hết thời gian đếm ngược hoặc khi Chủ Deal (Lead Buyer) thực hiện quyền chốt đơn/hủy đơn. Nền tảng không chịu trách nhiệm khi người dùng bỏ lỡ mốc giảm giá do không kịp tham gia trước thời hạn.
• Nội dung do người dùng tạo (UGC): Hình ảnh, mô tả sản phẩm, bình luận hoặc thảo luận do Chủ Deal và người dùng tự đăng tải.
• Gián đoạn từ bên thứ ba: Các sự cố nghẽn mạng, lỗi hạ tầng từ Zalo Platforms, cổng thanh toán hoặc sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ thương hiệu MuaChung, logo, giao diện người dùng (UI/UX), thuật toán định giá theo bậc, cơ chế xác thực vé O2O và mã nguồn của nền tảng thuộc quyền sở hữu độc quyền của Công ty TNHH Mua Chung. Mọi hành vi sao chép, dịch ngược mã nguồn, khai thác dữ liệu tự động trái phép đều bị nghiêm cấm và xử lý theo quy định pháp luật.

4. Thay đổi nội dung tuyên bố

Chúng tôi giữ quyền sửa đổi, bổ sung Tuyên bố này bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế vận hành. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố chính thức tại địa chỉ https://app.muachung.co/disclaimer.

5. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Tuyên bố này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Thông tin liên hệ chính thức:

🏢 Công ty TNHH Mua Chung

📍 Địa chỉ trụ sở: 99 Hàn Thuyên, Phường Rạch Dừa, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

📞 Hotline hỗ trợ: 0975610092

📧 Email tiếp nhận thông tin: [email protected]